Error loading page.
Try refreshing the page. If that doesn't work, there may be a network issue, and you can use our self test page to see what's preventing the page from loading.
Learn more about possible network issues or contact support for more help.
Title details for مواجهة الاعتراضات by Mostafa Nawareg - Available

مواجهة الاعتراضات

ebook


  • لما حد بيعترض على كلامنا أكيد بنتضايق، وغالباً بنُطلق عليه أوصاف راقية من قَبيل: ده تِنِح .. ده غلس .. ده بيقول أي كلام.
  • لازم نغير طريقة تفكيرنا في اعتراضات الآخرين:
    oمتخفش إلا من اللي عامل زي يونس شلبي في العيال كبرت، ؛ باصص لك ومبتسم وبيهز ف راسه .. ده تعرف إنه بيفكر في صينية البطاطس باللحمة اللي مستنياه في البيت J
    oأما اللي بيعترض ده معناها إنه مهتم؛ ولكن عنده عائق صغير هو اللي مانعه من الإقرار بوجهة نظرك، العائق ده هو الاعتراض
  • وده لا ينفي إن من أصعب الأمور التي لا مفر من مواجهتها عند التعامل مع البشر (وطبعا عند العمل في قسم المبيعات)، هو التعامل مع آراء المعترضين أو الغاضبين؛
  • من خلال كتاب مواجهة اعتراضات العميل سنناقش كيف نتجنب كل هذه المساوئ باحترافية:
  • ستتمكن من اكتشاف أنواع الاعتراضات الستة (الحقيقية منها والزائفة)
  • ولأن 85% من البشر مش هيقولوا لك إن هما معترضين أصلاً، تصبح تحليل لغة الجسد سبيلاً رائعاً للتنبؤ بالاعتراض
  • وكيف تنتقل عبر "الجسر" لتهيئة الطرف الآخر لقبول الحل
    وماهو الأسلوب المناسب لحل كل نوع

  • Formats

    • OverDrive Read
    • EPUB ebook

    subjects

    Languages

    • Arabic