团队中的群体动力学

本书涵盖了与群体动力和团队合作相关的广泛主题，分为四个部分：团队的特点、团队工作的历程、团队面临的问题、团队所处的组织情境。首先从创建有效团队的基本要素和团队工作的基本历程入手，说明团队如何有效地运作以及合作与竞争如何影响团队动力；之后结合具体情境，介绍了团队如何发展支持性的沟通环境、管理团队冲突的各种方式、权力的运用对团队产生的影响、群体决策的过程、帮助团队形成决议的具体决策方法；最后提供了实用的知识，包括：不同的团队领导方式、问题解决方式、促进团队创造力的方法与策略、团队和文化的关系虚拟团队的管理、绩效评估体系以及改善团队运作的方式。