ممكن حد يسألني سؤال، فأقول له والله أنا آسف أنا الإجابة مش عندي، اسمح لي أبحث عنها. ودي حاجة محترمة ولا تقلل من قيمتنا أبداً.
بس فيه خطوات بنعملها قبل ما نقول لا أعلم:
.1التكرار: قول له: ممكن تعيد السؤال؟ (كده بتدي نفسك وقت للتفكير مش كده؟) طيب ما وصلتش لإجابة.
.2طلب التوضيح غبر إعادة الصياغة: محتاج أتأكد من فهمي للسؤال؛ حضرتك تقصد ...
.3عكس الأدوار: هو رمالك السؤال، إرجع ارميه له تاني.
طب يا ترى لما حصل الموقف ده معاك؟ عملت إيه؟
.4إعادة التوجيه: ترمي بقى السؤال للمجموعة
أنا بشكرك جداً على سؤالك، إيه رأيكم يا جماعة؟ لو حد حصل معاه الموقف ده؛ هتردوا عليه إزاي؟
.5معقول!! ولا حد فيكم عارف إجابة؟ شكرا على سؤالك جداً، يا جماعة السؤال
ده هو الهوم وورك هتعملوه في البيت لو سمحتم، وتقدموه المحاضرة الجاية، وهنبتدي المحاضرة بالإجابة عليه،
أنااااااااااااااااا مش مصدق انكم مش عارفين السؤال ده،
(مش أوي كده يعني .. أنا بهزر طبعاً)